Meestgestelde vragen

Leveren jullie zowel zakelijk als particulier?

Ja, Resifence is er voor iedereen. We leveren dus ook aan zowel particulier als aan zakelijke klanten

Kan ik ook telefonisch of via e-mail bestellen?

Jazeker, geen enkel probleem! Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijke offerte of om meteen je bestelling door te geven. 

Telefoon: 085-0750040

Mail: [email protected]

Wat zijn de levertijden?

Wij leveren standaard tussen de 3 tot 5 werkdagen, maar er zijn zeker mogelijkheden wanneer er spoed achter je bestelling zit. 

Het kan helaas voorkomen dat er een product onvoorzien toch een langere levertijd heeft. Dan zullen we uiteraard contact met je opnemen.

Ik kan een product niet vinden op de webshop, is het dan ook niet leverbaar?

We denken graag met je mee en kijken graag samen naar een oplossing. Wellicht dat we het product dat je mist, alsnog aan je kunnen leveren. Neem gerust contact op met ons op. 

Telefoon: 085-0750040

Mail: [email protected]

Kan ik zelf een leverdatum kiezen?

Ja, dat kan! Tijdens het bestelproces kun je een dag kiezen die jou het beste uitkomt.

 

Moet er iemand aanwezig zijn bij de levering?

Normaal gesproken moet er inderdaad iemand aanwezig zijn om de levering in ontvangst te nemen. Als je zelf aangeeft dat het ergens anders neergezet mag worden hoeft dat niet, maar wij laten de bestelling nooit zonder toestemming achter. 

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja, dat kan! Je kunt je bestelling op komen halen op ons adres in Ossendrecht. Geef dit aan in het opmerkingenveld tijdens het bestellen, dan zorgen wij dat jouw bestelling voor je klaar staat. 

Kan ik het hekwerk zelf plaatsen?

Al onze hekwerken zijn zelf te plaatsen. Met behulp van onze handleidingen volg je het stappenplan en kom je er zeker weten uit! Mocht het toch niet lukken, dan kun je altijd bellen met een van onze specialisten. 

Moet ik alles vooraf betalen?

Nee, dat hoeft niet. We maken gebruik van verschillende betaalmogelijkheden waaronder Riverty (Afterpay).

Wat is het verschil tussen een dubbelstaafmat 8/6/8 en 6/5/6?

Het verschil zit in de draaddiktes en dus in de stevigheid van de dubbelstaafmatten.

8/6/8: De twee horizontale draden zijn 8 mm dik en de verticale draad is 6 mm dik.

6/5/6: De twee horizontale draden zijn 6 mm dik en de verticale draad is 5 mm dik. 

 

 

Let op: Onze webshop Resifence.nl is per 1 januari stopgezet. Alle activiteiten van Resifence zijn overgenomen door MT Hekwerken. De betaalmethoden op deze website zijn gedeactiveerd. Binnenkort wordt deze website doorgestuurd naar mthekwerken.nl.

Bedankt voor jouw vertrouwen in ons en we zien je graag bij MT Hekwerken weer als klant!